Was ist Gamifizierung im E-Learning?

Bei der Gamification werden Spielmechanismen und Motivationsmethoden angepasst, um das Umfeld wettbewerbsfähiger zu machen und das Verhalten der Beteiligten in eine zuvor beabsichtigte Richtung zu verändern.

Beispiele für Gamifizierung im Alltag gibt es viele: Supermärkte verteilen Punkte an treue Kunden, Smartwatches geben positives Feedback für gelaufene Kilometer und eine bekannte internationale Café-Kette verteilt in ihrer App Sterne an Kunden, die sich einen Kaffee holen.

Wie kann Gamifizierung im E-Learning eingesetzt werden?

Gamifizierung kann genutzt werden um die Motivation zu steigern, sie kann Mitarbeitende schulen aber auch Arbeitsabläufe optimieren. Dabei spricht es junge sowie auch ältere Arbeitskräfte an.

Das Potential von Gamifizierung beim Lernen lässt sich anhand von vier verschiedenen Hebeln verdeutlichen.

1. Motivation: Die Aussicht auf Belohnungen und Anerkennung ist ein Motivationsfaktor für viele Mitarbeitende.
2. Gefühl von Wettbewerb: Die meisten Menschen besitzen einen inneren Ehrgeiz und einen natürlichen Drang, sich mit sich selbst oder mit anderen zu messen und Spiele zu gewinnen.
3. Aufforderung: Mitarbeitende werden angehalten, Aufgaben zu erledigen. Gamifizierte Funktionen innerhalb einer App oder einer Plattform helfen ihnen bei der Orientierung und zeigen ihnen auf, wo sie stehen und wohin sie sich entwickeln können.
4. Gefühl der Kontrolle: Gamifizierte Aufgaben helfen dabei Mitarbeitenden ein Gefühl der Kontrolle zu geben, was wiederrum ihre intrinsische Motivation anspricht.

Welche Vorteile bietet die Gamifizierung des Lernens?

Bei einer richtigen Implementierung kann Gamifizierung die Produktivität und das Engagement der Mitarbeitenden erheblich steigern und zu einem leistungsfähigen Instrument werden, das ein positives Umfeld fördert. Folgende Vorteile können realisiert werden:

1. Steigerung der Motivation: Die Verwendung von Zielen, Erfolgen und Belohnungssystemen fördert die Motivation, erhöht die Zufriedenheit und steigert die Leistung.
2. Verbesserung der Produktivität: Ein unmittelbares Ergebnis einer entspannteren und kollaborativen Umgebung und einer erhöhten Motivation.
3. Stärkung der Kommunikation: Die Kommunikation zwischen verschiedenen Teams und Abteilungen verbessert sich häufig und wird flüssiger.
4. Förderung des Engagements der Mitarbeitenden: Gamifizierung erhöht das Zugehörigkeitsgefühl zum Team und die Identifikation mit dem Unternehmen und dessen Zielen.
5. Einführung innovativer Dynamiken: Spielbasiertes Lernen bei der Entwicklung von neuen Skills fördert das Wachstum sowohl des Unternehmens als auch der Mitarbeitenden und führt letztlich zu potenziellen organisatorischen Innovationen.
6. Entwicklung spezifischer Skills: Die Gamification von Trainingsprogrammen hilft der Belegschaft beim effektiven Lernen.
7. Transparenz der individuellen Leistung: Anhand von Ranglisten, Punktzahlen, Levels und Abzeichen lassen sich Leistungen und Verbesserungen sichtbar machen, insbesondere in Bereichen, in denen die Leistung schwer zu messen ist, z. B. beim Lernen und beim Aufbau von Skills.
8. Vermittlung eines Unternehmensimages: Die Gamifizierung des Arbeitsalltags hilft dabei, sich als innovativer und zukunftsorientierter Arbeitgeber zu positionieren und ein solches Bild auch nach außen zu tragen.

Welche Risiken bestehen bei der Gamifizierung des Lernens?

Die Risiken von Gamifizierung sind eher geringfügig, sollten jedoch beachtet werden, damit Fehler möglichst vermieden werden:

1. Zu starke Beanspruchung: Gamifizierung kann sehr effektiv sein. Doch manchmal ist weniger mehr, denn ein übermäßiger Gebrauch von gamifizierenden Elementen kann zu Stress und Ermüdung bei den Mitarbeitenden führen
2. Schlechte Ausführung: Die Elemente müssen an der richtigen Stelle eingesetzt werden, um sicherzustellen, dass die Unternehmensziele erreicht werden
3. Betrachtung als Allheilmittel: Bei ambitionierten Zielen wie der Veränderung einer Unternehmenskultur kann Gamification ein sinnvolles Element sein, es muss allerdings von vielen weiteren Maßnahmen flankiert werden.

Welche Features kommen bei der Gamifizierung des Lernens infrage?

Lernpunkte: Ermöglicht man es den Lernenden, Punkte für jedes abgeschlossene Lernkapitel zu sammeln, bekommt sie ein besseres Gefühl für ihre eigene Lernleistung.

Leaderboards: Teaminterne Ranglisten sorgen für einen freundschaftlichen Wettbewerb unter Kolleg*innen.

Lernziele: Die Möglichkeit, eigene Lernziele festzulegen, schafft Verbindlichkeit und ist ein zusätzlicher Anreiz, dran zu bleiben.

Animationen: Durch eine ansprechende und positiv gestaltete Visualisierung bei der Erreichung bestimmter Meilensteinen oder Lernziele kann das Belohnungszentrum im menschlichen Gehirn angeregt werden.

Welche Anwendungsfälle bietet Gamifizierung in der Aus- und Weiterbildung?

Die Anwendungsbeispiele für Gamifizierung sind vielfältig. Hier sind drei Beispiele:

Spannenderes Onboarding:

Der erste Tag ist meist mit gemischten Gefühlen verbunden. Auf der einen Seite ist man aufgeregt und freut sich auf die neuen Kolleg*innen und Herausforderungen. Andererseits stellt sich schnell Ernüchterung ein, wenn man die ersten Stunden und Tage nur damit verbringt, sich langweilige Videos anzusehen und Handbücher zu lesen. Gamification im Onboarding kann helfen, dieses Problem zu lösen.

Bessere Ergebnisse bei der Weiterbildung:

Unternehmen können Win-Win-Situationen kreieren, wenn das Engagement der Mitarbeitenden durch interaktive und spielerische Methoden gesteigert wird. Lernen macht so mehr Spaß und Mitarbeitende neigen dazu, sich das vermittelte Wissen besser zu merken.

Ansprechender gestaltete Routineschulungen

Die meisten Mitarbeitenden nehmen nur ungern an Sicherheits- und Pflichtschulungen oder Compliance-Training teil, obwohl das vermittelte Wissen höchst relevant ist. Wird der Lernprozess durch Gamification unterhaltsamer gestaltet, werden die Mitarbeitenden die Informationen besser verinnerlichen können.