Wie Shopware Lernmanagement effektiver und effizienter gestaltet

Der Kunde

Shopware hat sich zu einem der führenden E-Commerce-Unternehmen in Deutschland entwickelt, das flexible und leistungsstarke Softwarelösungen für Online-Händler anbietet. Ihr Engagement für Benutzerfreundlichkeit ermöglicht es Unternehmen, außergewöhnliche digitale Einkaufserlebnisse für Kunden zu schaffen.

Shopware hat seinen Hauptsitz in Schöppingen, Deutschland, und eine weitere Niederlassung in New York City. Das Unternehmen beschäftigt über 400 Mitarbeitende und unterhält ein globales Netzwerk von 1.200 Vertriebs-, Technologie- und Lösungspartnern. Das Unternehmen hat eine florierende Community mit Hunderttausenden von Mitgliedern aufgebaut, die ihren Kunden Zugang zu über 5.000 Erweiterungen und zertifiziertem professionellen Support bietet.

Als Unternehmen, das ein schnelles Wachstum erlebt, weiß Shopware, wie wichtig kontinuierliches Lernen und die Entwicklung von Skills sind, um in der E-Commerce-Welt wettbewerbsfähig zu bleiben.

Shopware ist sich der entscheidenden Rolle des Lernens und der Entwicklung (L&D) für seinen Geschäftserfolg bewusst. Durch die Priorisierung der Kundenbedürfnisse und die Kultivierung einer Kultur des kontinuierlichen Lernens positioniert sich Shopware als Pionier im Bereich der E-Commerce-Software. Mit einem starken Fokus auf den Menschen und einem Engagement für Innovation stattet Shopware Unternehmen mit den Werkzeugen aus, die sie benötigen, um in der dynamischen Welt des E-Commerce erfolgreich zu sein.

Die Herausforderung

Wie viele schnell wachsende Unternehmen stand auch Shopware vor der Herausforderung, eine umfassende Lösung für ihr Lern- und Schulungsmanagement zu implementieren, die sich leicht an die Anforderungen des Unternehmens anpassen lässt. Sie erkannten, dass dies nur mit einem System möglich war, das sich auf Menschen und ihre Skills konzentrierte und es ihnen ermöglichte, die richtige Skill-Infrastruktur für zukünftiges Wachstum aufzubauen. Sie wollten also eine Lösung, die Skills, Talent und Lernen auf einer einzigen Plattform vereint.

Das bestehende System erfüllte diese Anforderungen nicht mehr und das Unternehmen war auf der Suche nach einer schlankeren und effizienteren Lösung. Shopware wollte ein System, das nicht nur das veraltete Schulungsverwaltungssystem ersetzen, sondern auch die flexible Möglichkeit bieten sollte, eigene Lernpfade zu entwerfen. Darüber hinaus sollten diese Ziele mit minimalen Ressourcen, geringem Verwaltungsaufwand und schnellen Prozessen erreicht werden, um sich auf strategische Prioritäten konzentrieren zu können.

Die Lösung

Shopware wandte sich an edyoucated, eine All-in-One-Plattform für Fähigkeiten, Lernen und Talent um die eigenen Anforderungen an das Lernmanagement zu erfüllen. Die Implementierung durch edyoucated war ein bedeutender Wendepunkt für die Lerninitiativen von Shopware.

Zunächst erleichterte edyoucated die Implementierung fachspezifischer Lernpfade, die auf die verschiedenen Qualifikationen und Rollen innerhalb des Unternehmens zugeschnitten waren. Auf diese Weise konnten Mitarbeitende auf relevante Lerninhalte und Ressourcen zugreifen, die speziell auf ihre Arbeitsaufgaben zugeschnitten waren, und so eine gezielte Skill-Entwicklung sicherstellen.

Darüber hinaus ermöglichte edyoucated unterhaltsame und kurzweilige Pflichtschulungen. Dieser Ansatz ermöglichte den Shopware-Mitarbeitern eine ansprechendere und interaktivere Lernumgebung, die das Einprägen von Wissen und die praktische Anwendung von Fähigkeiten förderte.

Das Ergebnis

Die Partnerschaft zwischen Shopware und edyoucated erzielte bemerkenswerte Ergebnisse. Erstens führte die Implementierung von edyoucated zu einem beeindruckenden Nutzerengagement, mit einer monatlichen aktiven Nutzerquote von 40%. Diese Statistik zeigt die Effektivität der Plattform, um das Interesse der Mitarbeiter zu wecken und sie zu motivieren, sich aktiv an ihrer Lernreise zu beteiligen.

Am wichtigsten ist jedoch, dass edyoucated Shopware spürbare Zeiteinsparungen brachte. Mit einer hohen Lernzeit von durchschnittlichfast zwei Stunden pro Benutzer und Monat konnten Mitarbeitende ihre wertvolle Zeit effizienter nutzen und sich auf ihre Kernaufgaben konzentrieren, während sie gleichzeitig in kontinuierliches Lernen investierten. Diese gesteigerte Produktivität und der Wissenserwerb trugen direkt zum Wachstum und Erfolg von Shopware als Ganzes bei.

Zusammenfassend lässt sich sagen, dass sich die Einführung von edyoucated als All-in-One-Plattform für Skills und Lernen für Shopware als ein entscheidender Schritt erwiesen hat. Indem sie Herausforderungen direkt angehen können, ermöglicht Shopware ein florierendes Lern-Ökosystem, das ihre Mitarbeitenden befähigt und die Gesamtleistung des Unternehmens verbessert.

Mit außergewöhnlichen Ergebnissen, wie z.B. großartigem Feedback, einem signifikanten Benutzerengagement und einer erheblichen Zeitersparnis haben Shopware und edyoucated eine erfolgreiche Partnerschaft geschmiedet, die weiterhin Innovation und Erfolg innerhalb des Unternehmens vorantreibt.