Vom Offline zum E-Learning: Leitfaden für die Digitalisierung von Schulungen

Schulungen digitalisieren: Ermittlung des Schulungsbedarfs und Festlegung von Prioritäten

Das Wichtigste zuerst - keine Panik.

Die Digitalisierung von Schulungen erfordert mehr Zeit und Planung als nur ein paar Tage, um von Offline auf Online umzustellen. Je nachdem, wie viele Präsenzschulungen Sie online bringen müssen, wird es einige Zeit dauern. Es kann also sinnvoll sein, sich vorher Gedanken über den dringendsten Schulungsbedarf Ihrer Mitarbeitenden zu machen und entsprechende Prioritäten zu setzen.

Grundsätzlich sollten Sie sich ständig fragen: Was muss zuerst / als nächstes verfügbar sein? Sie könnten eine Liste aller Kurse erstellen, die von offline auf online umgestellt werden sollten, diese nach Prioritäten ordnen und dann anhand dieser Liste von oben nach unten arbeiten.

Eine Möglichkeit, die Prioritäten für Ihren Schulungsbedarf festzulegen, könnte folgendermaßen aussehen (je nach Unternehmen kann dies jedoch auch anders aussehen).

1. Kurse, die sofort verfügbar sein müssen - Beginnen Sie mit Kursen, die mehr oder weniger sofort verfügbar sein müssen, sei es aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder weil neue Mitarbeitende ihre Arbeit nicht ohne einen bestimmten Einführungskurs aufnehmen können.
2. Auftragskritische Kurse - Fahren Sie mit den auftragskritischen Kursen fort - welche Kurse sollten alle Mitarbeitende absolvieren müssen, welche Kenntnisse/welche Fähigkeiten sind für Ihren Geschäftsbetrieb unbedingt erforderlich?
3. Kurse, die ohnehin aktualisiert werden müssen - Nachfolgend werden Schulungen behandelt, die nicht mehr den Compliance-Standards entsprechen oder veraltet sind und daher ohnehin hätten aktualisiert werden müssen.
4. Zusätzliche Angebote - Konzentrieren Sie sich abschließend auf zusätzliche Kurse, die nicht unbedingt notwendig sind, aber die Effizienz, die Unternehmenskultur usw. verbessern würden.

Erstellen Sie Ihre Online-Kursmaterialien

Sobald Sie herausgefunden haben, welche Kurse als Erstes bearbeitet werden sollten, können Sie sich Gedanken über die eigentliche Erstellung Ihrer Online-Schulungsinhalte machen. Es ist ein Mythos, dass die Erstellung großartiger Online-Kurse so einfach ist wie das Hochladen der Materialien, die Sie in Offline-Situationen verwenden, oder die einfache Aufnahme eines Monologs. Das stimmt nicht. Aber, glauben Sie uns, es ist auch nicht so schwer, wie es vielleicht scheint. Und Sie können die Konzepte und Materialien, die Sie bereits für Ihre Präsenzschulungen erstellt haben, auf jeden Fall nutzen.

1. Finden Sie eine Plattform, auf der Sie Ihr Online-Angebot "hosten" können

Bevor Sie Ihren ersten Online-Kurs erstellen, sollten Sie sich überlegen, wie Sie ihn Ihren Mitarbeitenden zur Verfügung stellen können - sei es über die Intranetseite des Unternehmens, ein Lernmanagementsystem, das Sie bereits nutzen, Ihre Lernerfahrungsplattform (falls diese Ihnen die Möglichkeit bietet, eigene Kurse zusammenzustellen) oder sogar einen "einfachen" Google Drive-Ordner, um schnell loszulegen

2. Entscheiden Sie, welche Kurse die Anwesenheit von Ausbilder*innen / Dozent*innen erfordert

Regelmäßige Online-Kurse können zu jedem beliebigen Zeitpunkt durchgeführt werden, was die Lernerfahrung sehr viel flexibler macht. Allerdings sollte nicht jedes Thema in einem Online-Kurs behandelt werden, ohne dass Dozent*innen oder Mentor*innen in Echtzeit zur Verfügung steht. Bevor Sie also mit der Arbeit an Ihrem ersten Online-Kurs beginnen, könnten Sie einen Blick auf die Liste werfen, die Sie erstellt haben, um Prioritäten zu setzen (siehe oben) und zu entscheiden, welche dieser Angebote in einem interaktiven Webinar behandelt werden sollten.

• Interaktives Webinar - Für alle Themen, die eine Echtzeit-Interaktion zwischen anderen Lernenden oder dem Lernenden und den Ausbilder*innen erfordern. Z.B. Kurse über Kritikfähigkeit, Möglichkeiten des Feedbackgebens, Kommunikation im Team usw. Für praktische Übungen können Sie Break-out-Sitzungen nutzen (im Grunde teilen Sie Ihre Lerngruppe in kleinere Teile mit eigenem "virtuellen Raum" auf - z. B. über Zoom).
  Pro: Möglichkeit interaktiver, praktischer Übungen + direkte Beantwortung von Fragen; Möglichkeit der Wiederverwendung vieler Kursaspekte, die Sie bereits offline verwendet haben
  Con: Ähnlich wie bei Offline-Seminaren müssen alle Teilnehmer zur gleichen Zeit verfügbar sein

• "Standard"-Online-Kurs - Für Themen, die nicht unbedingt einen Dozenten erfordern, der Fragen vor Ort beantwortet / keine Echtzeit-Interaktion zwischen den Lernenden erfordert. Dies ist oft der Fall bei Hard-skills oder Standardkursen wie Onboarding-Schulungen.
  Pro: Die Lernenden haben die Möglichkeit, in ihrem eigenen Tempo zu lernen und selbst zu entscheiden, wann sie das Material durcharbeiten; der Kurs ist ohne weiteren Aufwand für den Kursersteller wiederverwendbar
  Nachteil: Eingeschränkte Möglichkeit, in Echtzeit Fragen zu beantworten oder Hilfestellung zu geben (stellen Sie sicher, dass Sie für die verschiedenen Kursthemen Mentoren benennen, an die sich die Lernenden bei Fragen wenden können!); der Kurs muss erst erstellt werden

3. Verschiedene Medientypen verwenden, Lerntypen berücksichtigen

Die meisten Online-Kurse bestehen aus Videomaterial. Das ist keine schlechte Sache - ein Bild oder ein Video sagt oft mehr als 100 geschriebene Worte. Allerdings sollten Sie darauf achten, dass Sie nicht eine ganze Reihe von Videos mit einer Dauer von mehr als 30 Minuten erstellen, in denen einfach nur über Informationen gesprochen wird, die auf einer PowerPoint-Folie dargestellt sind. Die Chancen, dass ein Mitarbeitende viel aus einem solchen Kurs lernt, sind ziemlich gering.

Sie sollten auch bedenken, dass alle Lernenden unterschiedlich sind. Während für einige Ihrer Mitarbeitenden das Lernen mit Videos sehr gut funktioniert, könnte für andere die Arbeit mit Lesematerial oder die Diskussion der gelernten Informationen in einer Gruppe der Schlüssel zum Erfolg sein.

Wie können Sie all das berücksichtigen? Wir haben ein paar Tipps für Sie zusammengefasst:

1. Bieten Sie kleine Schnipsel an - Nehmen Sie kein Video auf, das länger als 1 Stunde dauert, sondern unterteilen Sie Ihren Kurs in Hauptinhaltsblöcke und erstellen Sie kleinere Abschnitte, die leichter zu bearbeiten sind. Wie lang ein Video sein sollte, hängt stark von skill ab und kann zwischen 2 und 20 Minuten variieren.‍
2. Mischen Sie es und verwenden Sie keine langen Monologe - Nehmen Sie nicht nur Videos auf, in denen Sie mit dem Kopf sprechen (Videos, die Ihren Oberkörper zeigen), sondern verwenden Sie auch verschiedene Präsentationen, Grafiken oder Diagramme. Sie könnten auch darüber nachdenken, den Videostil zu wechseln - z. B. einen Screen-Cast zu integrieren, wenn Sie Ihren Mitarbeitenden zeigen wollen, wie ein bestimmtes Tool / ein bestimmter Arbeitsablauf funktioniert.
3. Beziehen Sie Ihre Lernenden mit ein - Bitten Sie sie, sich während des Kurses Notizen zu einem bestimmten Thema zu machen oder eine Skizze in ihr Notizbuch zu zeichnen (auf diese Weise sprechen Sie auch Menschen an, die gut lernen, indem sie etwas aufschreiben).
4. Herausforderungen einbeziehen - Erstellen Sie Herausforderungen und bilden Sie Lerngruppen, die gemeinsam an diesen Herausforderungen arbeiten sollten - entweder während eines interaktiven Webinars oder nach Abschluss eines bestimmten Prozentsatzes des Lernkurses (auf diese Weise beziehen Sie auch Lernende mit ein, die zum kinästhetischen Lerntyp gehören und sich am besten merken, was sie tun).
5. Bereitstellung von weiterem (Lese-)Material - Stellen Sie Ihren Mitarbeitenden zusätzliches (möglicherweise optionales) Material im Textformat zum Herunterladen und Durcharbeiten zur Verfügung. Dies ist nicht nur hilfreich, um zusätzliche Informationen zu Themen bereitzustellen, die Sie nur an der Oberfläche angekratzt haben, sondern auch, um Personen anzusprechen, die sich gerne in ein Thema vertiefen, indem sie darüber lesen.

4. Überlegen Sie, wie Sie es noch interaktiver gestalten können

Unabhängig davon, ob Sie sich für ein interaktives Webinar oder für einen "normalen" Online-Kurs entscheiden, sollten Sie über verschiedene Möglichkeiten nachdenken, Ihr Angebot so interaktiv wie möglich zu gestalten. In einer Online-Umgebung ist dies sogar noch wichtiger als in einer Offline-Umgebung. Warum ist das so? Weil die Wahrscheinlichkeit, dass die Aufmerksamkeit der Lernenden nachlässt, wenn sie sich allein in ihrem Zimmer ein Schulungsvideo ansehen, ziemlich hoch ist.

Folgende Möglichkeiten können Sie in Betracht ziehen:

Quizfunktionen + Drag & Drop Aktivitäten

Für Webinare können Sie das von Ihnen gewählte Webinar-Tool verwenden, das in der Regel verschiedene Möglichkeiten zur Interaktion mit den Lernenden bietet. Sie können aber auch einfach eine Frage stellen und Ihre Mitarbeitenden bitten, sie mündlich / über ein Chat-Feature zu beantworten.

In einem Online-Kurs, den sich die Mitarbeitenden selbständig ansehen bzw. durcharbeiten, können Sie entweder wieder die Technologie nutzen (z. B. wenn Ihr LMS oder LXP Möglichkeiten zur Erstellung interaktiver Kurse einschließlich Quiz-Funktionen und Drag-and-Drop-Aktivitäten bietet) oder eine Frage stellen (entweder Multiple-Choice oder offen), ein paar Sekunden warten, damit die Mitarbeitenden die Frage selbst beantworten können, und dann die richtige Antwort angeben.

Lernen community (Break-out-Sitzung + Chatfunktionen)

Wie bereits erwähnt, eignen sich Breakout-Sitzungen hervorragend zur Bildung kleinerer, interaktiver Gruppen, die sich aus verschiedenen Lernenden zusammensetzen, um entweder gelernte Informationen zu diskutieren oder interaktive Übungen zu bearbeiten. Darüber hinaus ist eine Chat-Funktion, bei der die Mitarbeitenden Fragen stellen oder Lernmaterialien diskutieren können, eine gute Möglichkeit, eine Art Gemeinschaft zu schaffen, ohne dass sie sich tatsächlich im selben Raum befinden.

Sie könnten auch darüber nachdenken, zusätzliche Möglichkeiten für die Interaktion Ihrer Lernenden zu schaffen. Erstellen Sie z. B. Lernkanäle mithilfe von Kollaborationstools wie Slack oder Microsoft Teams. Stellen Sie Mentoren zur Verfügung, die bei Fragen öffentlich oder privat kontaktiert werden können, und fördern Sie aktiv den Austausch und die Kommunikation in diesen Kanälen, z. B. durch das Stellen von Fragen oder kleine Quizze in diesen Lernkanälen.

Beginnen Sie Ihre E-Learning-Reise jetzt

Alles in allem könnte diese Liste endlos fortgesetzt werden. Das Wichtigste, woran Sie denken sollten, ist, dass die Online-Stellung Ihrer Offline-Inhalte ein Prozess ist, der einige Zeit in Anspruch nehmen wird. Machen Sie sich also nicht den Stress, innerhalb von ein paar Wochen ein perfektes Online-Lernangebot zu haben, sondern gehen Sie diese Herausforderung Schritt für Schritt an.

Nachdem Sie nun gelernt haben, wie Sie Ihre Präsenzschulungen digitalisieren können, ist es an der Zeit, den nächsten Schritt zu tun und in die Welt des E-Learnings einzutauchen. Ganz gleich, ob Sie neu in diesem Bereich sind oder Ihre vorhandenen Kenntnisse verbessern möchten, unser 10-Schritte-Leitfaden hilft Ihnen bei den ersten Schritten. Dieser Leitfaden enthält alles, was Sie wissen müssen, um in der Welt des E-Learnings erfolgreich zu sein.

Erfahren Sie alles in dem Leitfaden "Weiterbildung digitalisieren"!