Veröffentlicht am
Stephanie Neusser
Marketing Lead
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Dieser Blog-Beitrag bietet einen umfassenden Leitfaden zur Messung des Return on Investment (ROI) für Ihre Lerninitiativen. Er erklärt, wie man den ROI von Lernprogrammen berechnet, listet die wichtigsten Kennzahlen und Vorteile auf und enthält Beispiele und Tipps, die Unternehmen dabei helfen, den Wert ihrer Lerninvestitionen Schritt für Schritt zu verfolgen und nachzuweisen. Dieser Beitrag ist ein Muss für alle, die den ROI ihrer Lernprogramme nachweisen und deren Finanzierung sichern wollen.
Return on Investment (ROI) ist ein Maß für die Rentabilität einer Investition. Im Bereich des Lernens bezieht sich der ROI auf den finanziellen Nutzen, den eine Organisation aus Investitionen in Lern- und Entwicklungsaktivitäten zieht. Zu diesen finanziellen Vorteilen gehören u. a. die Steigerung der Produktivität der Mitarbeitenden sowie die Verbesserung der Fähigkeiten und die Verringerung der Fluktuation von Mitarbeitenden.
Um den Return on Investment (ROI) einer Lerninvestition nachzuweisen, müssen Sie den Wert des Nutzens messen, den das Lernen für Ihr Unternehmen gebracht hat. Dies können Sie tun, indem Sie Daten zu verschiedenen Kennzahlen sammeln, z. B. Produktivitätssteigerung, Zeitersparnis, Kosteneinsparungen, Verringerung der Fluktuation und Verbesserung der Fähigkeiten von Mitarbeitedenden usw.
Um den ROI zu berechnen, müssen Sie den Nutzen der Lerninvestition durch die Kosten der Investition teilen. Anschließend multiplizieren Sie das Ergebnis mit 100, um es in Prozent auszudrücken. Beträgt der Nutzen der Lerninvestition beispielsweise 10.000 $ und die Investitionskosten 5.000 $, so beträgt der ROI 200 % (10.000 $ / 5.000 $ x 100).
Es sei darauf hingewiesen, dass der Nutzen einer Lerninvestition nicht immer sofort sichtbar ist und es einige Zeit dauern kann, bis sich die Auswirkungen des Lernens bemerkbar machen. In diesen Fällen ist es wichtig, den Nutzen im Laufe der Zeit zu verfolgen und den ROI der Lerninvestition regelmäßig zu bewerten, um sicherzustellen, dass sie für Ihr Unternehmen einen Mehrwert darstellt.
Wenn Sie Hilfe brauchen, um den ROI Ihrer Lerninitiativen aufzuzeigen und deren Finanzierung zu sichern, haben wir genau die richtige Lösung für Sie! Wir haben eine Liste von Kennzahlen zusammengestellt, die Ihnen dabei helfen, die Investitionsrendite für neue Lerntechnologien zu prognostizieren und die Entscheidungsträger davon zu überzeugen, Ihren Vorschlag zu genehmigen. Wir haben auch einige Beispiele beigefügt, die Sie Schritt für Schritt bei der Messung und Quantifizierung Ihrer wichtigsten Ziele unterstützen. Lassen Sie uns Ihnen helfen, diese Investition in das Lernen zu realisieren!
Zur Berechnung der Investitionsrentabilität (ROI) von Lernmaßnahmen können Sie viele verschiedene Kennzahlen verwenden. Welche Kennzahlen am besten geeignet sind, hängt von den spezifischen Zielen Ihrer Lerninitiative ab. Im Folgenden werden einige der gebräuchlichsten Kennzahlen und Vorteile erläutert, die bei der Berechnung des ROI von Lernmaßnahmen zu berücksichtigen sind.
Produktivitätssteigerungen lassen sich auf verschiedene Weise messen, z. B. durch die Verfolgung der Zeit, die Mitarbeiter für die Erledigung von Aufgaben benötigen, die Anzahl der Fehler, die sie machen, oder die Anzahl der Produkte oder Dienstleistungen, die sie herstellen. Unternehmen können ihre Produktivität steigern und die Zahl der Fehler reduzieren, indem sie ihren Mitarbeitern eine Lernplattform zur Verfügung stellen, mit der sie sich schnell und effizient neue skills aneignen können. Dadurch können die Einnahmen gesteigert und die Gesamteffizienz des Unternehmens verbessert werden.
Skill-basierte Lernplattformen bieten Mitarbeitern gezielte, personalisierte Schulungen, die ihnen helfen, die spezifischen Fähigkeiten zu entwickeln, die sie für ihre Aufgaben benötigen. Sie können kompetenzbasierte Schulungen auf verschiedene Weise messen, z. B. durch Bewertungen und Kompetenztests innerhalb der Lernplattform selbst. Durch die Nachverfolgung der Ergebnisse dieser Tests und Bewertungen können Unternehmen die Wirksamkeit der Schulung messen und feststellen, wie gut die Mitarbeiter ihre neuen Fähigkeiten anwenden können. Sie können auch Bereiche ermitteln, in denen zusätzliche Schulungen erforderlich sind, um die Gesamtleistung und Produktivität des Unternehmens zu verbessern.
Die Verringerung der Mitarbeiterfluktuation lässt sich messen, indem man die Veränderungen bei der Anzahl der Mitarbeiter, die das Unternehmen verlassen, und die Einsparungen bei den Kosten für die Einstellung und Schulung neuer Mitarbeiter verfolgt. Indem Unternehmen ihren Mitarbeitern Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bieten, können sie dazu beitragen, Mitarbeiter zu halten und die Fluktuation zu verringern. Dies kann auf vielerlei Weise geschehen, z. B. durch die Bereitstellung von Möglichkeiten für Mitarbeiter, sich weiterzuentwickeln und in ihrer Karriere voranzukommen, mit personalisierten Schulungen, die den Mitarbeitern dabei helfen, die spezifischen skills zu entwickeln, die sie benötigen, um in ihrer Rolle hervorzustechen.
Um die Steigerung der Kundenzufriedenheit zu messen, muss man die Anzahl der Wiederholungskunden und die Veränderungen in den Kundenzufriedenheitswerten verfolgen. Eine wirksame Methode zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit besteht darin, den Mitarbeitern gezielte Schulungen anzubieten, die ihnen helfen, die skills zu entwickeln, die sie benötigen, um einen besseren Kundenservice zu bieten. Durch einen qualitativ hochwertigen Kundenservice können Unternehmen ihre Kunden dazu ermutigen, wiederzukommen und erneut mit ihnen Geschäfte zu machen, was zu mehr Folgeaufträgen und höherer Kundenzufriedenheit führt. Dies kann letztlich zum finanziellen Erfolg des Unternehmens beitragen und ihm helfen, sich von seinen Mitbewerbern abzuheben.
Indem sie den Mitarbeitern hilft, neue skills zu erwerben und ihre Leistung zu verbessern, kann eine skills-basierte Lernplattform durch höhere Umsätze und Gewinne direkt zum finanziellen Erfolg des Unternehmens beitragen. Dies kann durch die Verfolgung von Veränderungen bei Umsatz und Gewinn im Laufe der Zeit gemessen werden und kann Organisationen dabei helfen, ihre finanziellen Ziele zu erreichen und in ihrer Branche wettbewerbsfähig zu bleiben.
Der Einsatz einer adaptiven Lernplattform kann das Engagement der Mitarbeiter erhöhen, indem sie ihnen eine personalisierte, auf ihre Interessen und Ziele zugeschnittene Lernerfahrung bietet. Dies kann zu mehr Engagement und Arbeitszufriedenheit führen. Beides kann durch wiederkehrende Umfragen und Pulsmessungen gemessen und verfolgt werden, die Veränderungen im Engagement, der Motivation und der Zufriedenheit der Mitarbeiter aufzeigen.
Der Einsatz einer Lernplattform, die den Mitarbeitern hilft, zu wachsen und sich weiterzuentwickeln, kann den Ruf des Unternehmens verbessern, da sie den Mitarbeitern die Schulungs- und Entwicklungsmöglichkeiten bietet, die sie benötigen, um in ihren Aufgaben zu glänzen, was zu positivem Feedback von Kunden und anderen Interessengruppen führt. Mit Instrumenten wie dem Net Promoter Score (NPS) können Sie die Veränderungen im Ansehen des Unternehmens bei Mitarbeitern, Kunden und anderen Interessengruppen messen. Dies kann dem Unternehmen helfen, sich von seinen Mitbewerbern abzuheben und einen positiven Ruf in der Branche aufzubauen.
Durch den Einsatz moderner Lernplattformen können die Ausbildungskosten gesenkt werden, da sie eine effizientere und kostengünstigere Alternative zu herkömmlichen Ausbildungsmethoden darstellen. Die Kosteneinsparungen lassen sich berechnen, indem man die Kosten für die Lerninvestition mit den Kosten für traditionelle Schulungsmethoden vergleicht. Zu den Einsparungen könnte die Bündelung verschiedener Plattformen oder die Verkürzung der Lernzeit gehören.
Es ist wichtig, darauf hinzuweisen, dass dies nur einige Beispiele für die vielen Messgrößen und Vorteile der Berechnung des ROI des Lernens sind. Welche Kennzahlen für Ihr Unternehmen am besten geeignet sind, hängt von den spezifischen Zielen Ihrer Lerninitiative ab.
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